Die neue WorldShop Discover App

Spontaner, schneller und smarter shoppen dank innovativer Bilderkennungstechnologie

Wunschprodukt unterwegs per Foto finden
Alle Produkt­in­for­ma­tionen oder vergleichbare Artikel auf einen Blick entdecken
Einfach bargeldlos bezahlen – auch mit Prämienmeilen

Jetzt WorldShop Discover App herunterladen

So funktioniert's:

1.Wunschprodukt fotografieren, ...

Ob im Katalog, in den Lufthansa WorldShop Airport Stores oder unterwegs: Ganz gleich, wo Sie Ihr Wunschprodukt entdecken – einfach die App öffnen und abfotografieren.

2.... Produkt­in­for­ma­tionen und weitere Vorschläge erhalten...

Falls Ihr Wunschprodukt im Lufthansa WorldShop verfügbar ist, erhalten Sie zu Ihrem ausgewählten Produkt ergänzende Informationen zu Verfügbarkeiten, Größen, Farben etc. Ansonsten werden Ihnen vergleichbare Artikel angezeigt, die online im Lufthansa WorldShop erhältlich sind.

3.... und direkt bestellen.

Sie können Ihr Wunschprodukt direkt bestellen und in Euro oder Prämienmeilen zahlen. Im Lufthansa WorldShop Airport Store profitieren Sie vom bargeldlosen Zahlen ohne Anstehen. Einfach die Option "InStore Kauf" wählen und an einen Store-Mitarbeiter wenden, um den Bezahlvorgang mit Hilfe des geforderten QR Codes abzuschließen. Selbstverständlich sammeln Sie mit jedem Einkauf über die App auch weitere Meilen.

Das Suchen hat ein Ende

Spontaner shoppen

Beim Blättern im Lufthansa WorldShop Katalog etwas Schönes entdeckt? Per Bilderkennung erhalten Sie Informationen zu Größen, Farben und Verfügbarkeit, können weitere Produktbilder anschauen und das Produkt direkt bestellen.

Schneller shoppen

Sie wollen in den Lufthansa WorldShop Airport Stores bezahlen, ohne an der Kasse anzustehen? Mit der Fotofunktion der App legen Sie Ihr Wunschprodukt in Ihren virtuellen Einkaufswagen und können es direkt am Regal bargeldlos mit Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal oder Mixed Payment (Euro-/Meilen-Mix) bezahlen.

Smarter shoppen

Haben Sie irgendwo ein Produkt entdeckt, das Ihnen gefällt? Per Foto erfahren Sie, ob genau dieser oder ein vergleichbarer Artikel im Lufthansa WorldShop verfügbar ist. Was woanders nur gegen Euro angeboten wird, können Sie so auch mit Ihren Meilen erwerben.

Fragen & Antworten

Sie können sich mit Ihrer Miles & More Servicekartennummer und PIN oder Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden. Sollten Sie noch kein Miles & More Teilnehmer sein, können Sie sich über die App auch neu registrieren.

Datensicherheit ist für uns besonders wichtig. Wenn die App vollständig geschlossen wird, müssen Sie sich erneut mit Ihrer Servicekartennummer und PIN oder Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden.

Persönliche Angaben können unter miles-and-more.com geändert werden. Die Synchronisierung mit der App erfolgt automatisch. In der App ist Ihr Profil nicht änderbar.

Man kann auch ohne Login Produkte kaufen. In diesem Fall müssen Zahlungsmittel und alle persönlichen Daten manuell eingegeben werden. Eine Darstellung des aktuellen Meilenstandes ist nicht möglich.

Wird das Produkt nicht erkannt, besteht die Möglichkeit, den EAN Code zu scannen oder den Produktnamen über die Suchfunktion zu suchen.

Über das Warenkorbsymbol kann das Produkt direkt in den virtuellen Warenkorb gelegt werden. Im Warenkorb kann dann unter "Zur Bezahlung“ der Kaufprozess gestartet werden.

Zum Start der App werden zunächst die drei Bezahlmöglichkeiten angeboten.

Die Kreditkarte kann nach der Bezahlung manuell unter „Zahlungsmittel“ gelöscht werden.

Es können beliebig viele Kreditkarten hinterlegt und auch wieder gelöscht werden.

Die gewünschte Anzahl der Meilen kann über den Meilen-Slider eingestellt werden. Der Mindesteinsatz beträgt 3.000 Prämienmeilen.

Im Warenkorb kann direkt die Kaufart „InStore Kauf“ gewählt werden. Über „Zur Bezahlung“ lässt sich im Anschluss die Bezahlmethode auswählen. Nach Eingabe der gewünschten Bezahlmethode ist das Produkt nun für Sie reserviert. Bitte wenden Sie sich an einen Mitarbeiter im Lufthansa WorldShop Airport Store, um den geforderten QR Code scannen zu lassen. Nach Scannen des QR Codes wird die Bezahlung ausgelöst, der Kauf ist abgeschlossen und Sie erhalten das Produkt ausgehändigt.

Beim Kaufvorgang müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben – zu dieser senden wir Ihnen einen digitalen Kassenbon. Falls hierbei ein Fehler unterlaufen ist, finden Sie alle Informationen über Ihre Bestellung in der Navigation unter „Bestellhistorie“.

Alle Fragen rund um Ihre Lieferung können wir Ihnen auch im Service Center unter den in der App angegeben Kontaktdaten beantworten. Halten Sie einfach die Daten aus der Bestellhistorie bereit.

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