Servizio Airport Delivery
Il servizio dedicato a voi presso gli aeroporti di Francoforte e Monaco di Baviera
Abitate al di fuori della zona di spedizione del Worldshop ma desiderate comunque acquistare qualcosa nel Worldshopp? Nessun problema. Con il nostro servizio Airport Delivery potete ritirare comodamente il prodotto richiesto al momento dell'arrivo o alla partenza all'aeroporto di Francoforte o di Monaco di Baviera.
Store Delivery
Se la meta finale del vostro viaggio è Francoforte o Monaco di Baviera, la consegna avviene presso il punto vendita Worldshop in aeroporto dietro pagamento di un contributo di servizio* di 1000 Miles o 5,95 €.
* La commissione per il servizio Shop Delivery non si applica a partire da un valore complessivo della merce di 50 €.
Il vostro ordine
Mentre navigate attraverso il nostro assortimento, prestate attenzione ai prodotti contrassegnati dall'icona Store Delivery e scegliete i prodotti che desiderate. Inviate l'ordine da 28 a cinque giorni prima della partenza per Francoforte o Monaco di Baviera.
Ricevimento dell'ordine
Per poter ricevere i prodotti presso l'aeroporto è necessario presentare un documento d'identità e la conferma d'ordine.
Domande frequenti: tutte le risposte importanti sul servizio Airport Delivery
Quels articles de la gamme sont livrables à l'aéroport ?
Tous les articles que vous pouvez réceptionner à l'aéroport présentent une icône spéciale à côté de la description du produit. La mention complémentaire « Boutique » vous précise les articles que vous pouvez réceptionner à la boutique d'aéroport Worldshop à Francfort ou Munich.
Pourquoi ne peut-on réceptionner certains produits qu'à la boutique d'aéroport Worldshop ?
Les articles achetés par les personnes en transit doivent être acceptés en cabine : ils ne peuvent donc pas contenir de liquide, de substance dangereuse ni de lame tranchante. C'est pourquoi certains produits ne sont livrables qu'à la boutique d'aéroport Worldshop. Veuillez tenir compte du nombre de bagages à main maximal autorisé par votre compagnie aérienne lors de vos voyages.
Dois-je réserver mon vol auprès de Lufthansa ?
Non, le service de livraison à l'aéroport est valable quelle que soit la compagnie aérienne auprès de laquelle vous avez réservé votre billet, et même si vous arrivez au terminal 2 de Francfort.
Combien de temps avant mon vol dois-je valider ma commande ?
Pour pouvoir réceptionner vos produits préférés en temps et en heure à l'aéroport, vous devez valider votre commande en ligne entre 28 et cinq jours civils avant votre départ pour Francfort ou Munich.
Puis-je régler mes achats avec le moyen de paiement de mon choix ?
Oui, vous pouvez régler le montant de votre commande en Euro, en échangeant vos Miles Miles & More ou par Mixed Payment, en combinant les deux. Le paiement en Euro est uniquement possible par carte bancaire (Visa, MasterCard, Amex).
Où et quand puis-je retirer ma commande à l'aéroport ?
Si l'aéroport de Francfort ou de Munich est votre destination finale, la commande doit être retirée à la boutique d'aéroport Worldshop dans la zone en libre accès du terminal 1 (Francfort) ou du terminal 2 (Munich). Vous devez venir récupérer votre commande dans les 5 jours civils à compter de votre arrivée pendant les horaires d'ouverture de la boutique d'aéroport.
Tous les horaires de retrait en un coup d’œil.
Que faire en cas de modification des renseignements concernant mon vol ?
En cas de changement/annulation de vol, veuillez nous informer :
Adresse e-mail : 025061057059049045029055057029055063037025029000065049055043027057035049051001029061
Tel. : +49(0)69 / 478 689 180
Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.
Adresse e-mail : 025061057059049045029055057029055063037025029000065049055043027057035049051001029061
Tel. : +49(0)69 / 478 689 180
Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.