La presente dichiarazione di accessibilità si applica al sito web di Miles & More pubblicato all’indirizzo worldshop.eu.
In quanto azienda, ci impegniamo a rendere accessibili i nostri siti web, le mailing e le applicazioni mobili in conformità alle disposizioni della legge tedesca sull'accessibilità (BFSG) e del relativo regolamento (BFSGV) per l'attuazione della direttiva europea sull'accessibilità (direttiva (UE) 2019/882 sui requisiti di accessibilità dei prodotti e dei servizi).
I requisiti di accessibilità derivano dal regolamento della legge tedesca sull'accessibilità (BFSGV).
I requisiti specifici per l'accessibilità sono stati implementati in conformità all'articolo 14 BFSG in combinato disposto con l'articolo 3 par. 1 BFSG nel regolamento della legge tedesca sull'accessibilità (BFSGV).
Il Worldshop è il negozio online ufficiale del Lufthansa Group, nel quale i clienti possono acquistare numerosi prodotti di alta qualità con miglia premio o denaro. L’assortimento comprende bagagli, elettronica e articoli di lifestyle, fino a offerte esclusive per frequent flyer.
Lo shop si rivolge sia ai soci/alle socie Miles & More, sia ad altre persone interessate che desiderano scoprire e acquistare i prodotti delle categorie Viaggi, Tecnologia, Abitare e Tempo libero. Oltre al negozio online, il Worldshop gestisce anche negozi fisici in aeroporti selezionati in Germania.
Le misure tecniche specifiche si basano sulle linee guida WCAG 2.1 livello A, AA.
La verifica della conformità ai requisiti si basa su una valutazione esterna (il contenuto è stato valutato da un'organizzazione esterna non coinvolta nella progettazione e nello sviluppo del prodotto).
Nella valutazione dell'accessibilità sono state incluse anche persone con disabilità.
Il sito web del Worldshop di Miles & More è parzialmente conforme alle direttive per l'accessibilità dei contenuti web (Web Content Accessibility Guidelines – WCAG 2.1) nei livelli di conformità A e AA. Ciò significa che vengono soddisfatti molti requisiti, ma alcuni contenuti non sono ancora completamente accessibili.
Attualmente i seguenti contenuti e le seguenti funzioni non soddisfano ancora in maniera completa i requisiti delle WCAG 2.1:
L'accessibilità del sito web è stata testata e considerata compatibile con i seguenti browser: Google Chrome™, Mozilla Firefox e i principali screen reader. Per i nostri test ci basiamo sulle seguenti statistiche di utilizzo: webaim.org/projects/screenreadersurvey10
Altre osservazioni sulla dipendenza dalla tecnologia: per un utilizzo ottimale è necessario utilizzare le versioni aggiornate dei browser e degli screen reader.
Se desidera inviarci un feedback sull’accessibilità del sito web del Worldshop di Miles & More, la preghiamo di rivolgersi al nostro servizio clienti Miles & More.
L’autorità di vigilanza del mercato competente è:
Ministero del lavoro, degli affari sociali, della salute e delle pari opportunità del Land Sachsen-Anhalt sezione 3 “Affari sociali e sicurezza sul lavoro”
Miles & More lavora costantemente per migliorare il sito web del Worldshop.
Ci impegniamo a eliminare tempestivamente tutti gli ostacoli individuati per le persone con disabilità.