Condizioni generali di Miles & More GmbH per gli ordini effettuati nel Worldshop

Le seguenti Condizioni generali vengono applicate al suo ordine e alla gestione del suo acquisto.

1.1 Il suo contratto viene stipulato con Miles & More GmbH, Aeroporto di Francoforte, Lufthansa Basis gate 21, Airportring, edificio 322, 60546 Francoforte sul Meno (Germania).

1.2 La presentazione dei nostri prodotti rappresenta soltanto un invito non vincolante a ordinarli presso di noi. Cliccando sul pulsante “Acquista ora”, Lei dichiara in modo vincolante di voler acquistare gli articoli presenti nel carrello. Una volta trasmesso l’ordine, riceverà una conferma dell’ordine per e-mail. Tale messaggio è solo una conferma di avvenuta ricezione e non costituisce un’accettazione giuridicamente vincolante dell’ordine. I contratti di vendita tra Miles & More GmbH e il cliente si considerano stipulati con l'accettazione dell'ordine da parte di Miles & More GmbH o, al più tardi, con la consegna della merce ordinata. Il valore minimo per un ordine è pari a € 2525 o a 3.0003000 Miglia.

1.3 Le nostre offerte sono rivolte esclusivamente ai consumatori ai sensi dell’art. 13 CC. È esclusa la conclusione di contratti di compravendita con imprenditori ai sensi dell’art. 14 CC. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine qualora vi siano motivi per ritenere che l’acquirente sia un imprenditore o la merce sia destinata alla rivendita commerciale.

1.4 I prezzi indicati comprendono l’imposta sul valore aggiunto di volta in volta applicabile, ma non le spese di consegna e spedizione, che sono riportate nella relativa tabella disponibile su www.worldshop.eu/it/restituzione. La merce rimane di proprietà di Miles & More GmbH sino al pagamento completo della stessa.

1.5 L’eventuale indisponibilità della merce, non imputabile a noi, ci esonera da qualsiasi obbligo di consegna, a condizione che non abbiamo ricevuto la merce o questa non ci sia stata recapitata per tempo, malgrado un approvvigionamento adeguato e regolare, e che abbiamo provveduto a informare tempestivamente il cliente in merito. Se già effettuata, l'eventuale detrazione delle Sue miglia sarà immediatamente annullata e le miglia Le saranno riaccreditate; i pagamenti già corrisposti saranno immediatamente rimborsati.

1.6 In linea di principio il contratto viene stipulato in lingua tedesca. È tuttavia disponibile anche nelle seguenti lingue: inglese, italiano, francese.

1.7 Salviamo i dati del suo ordine e glieli inviamo per e-mail. Lei può inoltre visualizzare i dati dell'ordine nel Suo profilo cliente su www.worldshop.eu.

1.8 Lei acconsente a ricevere le fatture in formato elettronico (per e-mail).

I tempi di consegna per tutti i Paesi in cui vengono effettuate le consegne e le modalità di spedizione, i servizi di trasporto che utilizziamo, nonché le spese di consegna e spedizione sono consultabili su www.worldshop.eu nella sezione “Consegna”. Su tale sito troverà anche informazioni sul nostro servizio “Airport Delivery”. Per articoli particolari (ad esempio, particolarmente fragili) e soprattutto nell’ambito di promozioni speciali, i tempi di consegna potrebbero subire variazioni. In tal caso tutte le informazioni al riguardo saranno specificate sulla pagina dell’articolo e/o della promozione in questione.

Sono escluse consegne a indirizzi di alberghi. Non si effettuano ordini verso indirizzi di consegna che potrebbero essere di alberghi o analoghi alloggi temporanei. Nel caso in cui venga inserito un tale indirizzo, ci riserviamo il diritto di stornare l’ordine o di richiedere un indirizzo di consegna alternativo. Eventuali ritardi o costi conseguenti non saranno a nostro carico.

4.1 Lei può utilizzare le Sue miglia in cambio di premi anche nel nostro Worldshop. Quando si utilizzano miglia in cambio di premi, è necessario utilizzare un minimo di 3.000 miglia per ciascun ordine. Per l’acquisto di singoli prodotti può essere richiesto un distinto quantitativo minimo di miglia maggiore, specificato nella relativa pagina di ciascun articolo.

4.2 Può consultare le spese forfettarie di spedizione su worldshop.eu nella sezione “Consegna”: www.worldshop.eu/page/delivery.

4.3 Al termine del processo di ordinazione, le miglia utilizzate verranno automaticamente detratte dal Suo conto Miles & More.

4.4 È vietato l’utilizzo di miglia per finalità inerenti ad attività commerciali o di lavoro autonomo. È esclusa qualunque richiesta di fattura.

Per il Suo ordine può anche optare per un pagamento combinato che prevede l’utilizzo delle miglia integrato da un importo in euro o franchi svizzeri. Per effettuare un tale ordine, è necessario utilizzare almeno 3.000 miglia. Per l’acquisto di singoli prodotti può essere richiesto un distinto quantitativo minimo di miglia maggiore, specificato nella relativa pagina di ciascun articolo. Le spese di spedizione devono essere pagate in euro o franchi svizzeri.

9.1 Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

9.2 Im Falle wider Erwarten auftretender Mängel steht Ihnen gegebenenfalls neben der gesetzlichen Mängelhaftung eine Herstellergarantie zu. Wird in der Artikelbeschreibung eine Herstellergarantie ausgewiesen, bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte uns gegenüber hiervon unberührt. Den Inhalt und die Bedingungen der Garantie entnehmen Sie der Garantiekarte.

Informationen zum Datenschutz finden Sie unter dem Link www.worldshop.eu/de/page/privacy.

Bei einem beidseitigen Handelskauf gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN- Kaufrechts.

Zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und bieten dies auch nicht an.

Stand 05/2026